廣東擬出臺(tái)管理辦法規(guī)范合作銀行經(jīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
11月14日，廣東省人力資源和社會(huì)保障廳發(fā)布公告，向社會(huì)公開征求對(duì)《廣東省合作銀行經(jīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》（下稱《管理辦法》）意見(jiàn)。《管理辦法》旨在規(guī)范全省合作銀行經(jīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，明確合作銀行經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)合作流程，滿足群眾“就近辦”“多點(diǎn)可辦”需求。
近年來(lái)，廣東各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在社保各險(xiǎn)種經(jīng)辦業(yè)務(wù)方面與銀行開展深度合作，實(shí)現(xiàn)社銀優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升社保經(jīng)辦服務(wù)效能。今年以來(lái)，廣東深入實(shí)施“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”，將社保“鎮(zhèn)村通”列入重點(diǎn)任務(wù)，建立健全以社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為主體，橫向到銀行，縱向到鎮(zhèn)村的社保公共服務(wù)體系。
《管理辦法》共8章37條，是對(duì)目前社銀合作模式的完善和升級(jí)，進(jìn)一步規(guī)范銀行辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)的合作條件、合作程序、經(jīng)辦規(guī)范、安全要求、保證機(jī)制、檢查評(píng)估、退出機(jī)制等程序。
《管理辦法》明確，合作網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在顯著位置懸掛指示明確、統(tǒng)一規(guī)范的“社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)”標(biāo)牌，業(yè)務(wù)窗口（柜臺(tái)）、導(dǎo)辦區(qū)、網(wǎng)辦區(qū)、自助服務(wù)區(qū)要標(biāo)示社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)識(shí)。此外，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將合作網(wǎng)點(diǎn)登記在省集中式人社一體化系統(tǒng)和廣東社保電子地圖，實(shí)行統(tǒng)一管理，每個(gè)合作網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置唯一網(wǎng)點(diǎn)編碼。
在經(jīng)辦規(guī)范上，《管理辦法》明確，合作網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置社保業(yè)務(wù)窗口（柜臺(tái)）的，通過(guò)省集中式人社一體化系統(tǒng)平臺(tái)或地方政務(wù)服務(wù)平臺(tái)經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)有條件的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行專窗經(jīng)辦。設(shè)置網(wǎng)辦區(qū)的，通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一的公共服務(wù)平臺(tái)、省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、省人社網(wǎng)上公共服務(wù)平臺(tái)等線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦。設(shè)置自助服務(wù)區(qū)的，自助終端與省集中式人社一體化系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接或?qū)崟r(shí)接入“粵智助”社保板塊實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦。
合作銀行或其下屬網(wǎng)點(diǎn)因客觀條件發(fā)生變化，無(wú)法繼續(xù)經(jīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)向社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出退出申請(qǐng)，經(jīng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后可以退出合作關(guān)系。此外，合作銀行或其下屬網(wǎng)點(diǎn)違反保密義務(wù)，造成嚴(yán)重影響或發(fā)生經(jīng)辦重大失誤等，將強(qiáng)制退出。