肇慶331支“鄰里先鋒”工作隊(duì)下沉社區(qū)網(wǎng)格 先鋒帶動(dòng)鄰里 共建美好家園
在肇慶的各個(gè)社區(qū)中有這樣一群人，他們佩戴著黨徽，終日奔走在社區(qū)服務(wù)一線，及時(shí)出現(xiàn)在每一個(gè)需要幫助的居民身邊，為群眾解決一件又一件大事小情，為社區(qū)和居民無(wú)私奉獻(xiàn)著自己的力量——他們就是居民身邊的“鄰里先鋒”。
第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來(lái)，肇慶市深化實(shí)施“鄰里先鋒”項(xiàng)目，目前已選派300多名黨員干部擔(dān)任結(jié)對(duì)社區(qū)“鄰里先鋒”第一書記、組建331支“鄰里先鋒”工作隊(duì)、成立315個(gè)網(wǎng)格黨支部，組成擁有6000名樓長(zhǎng)、1.6萬(wàn)名隊(duì)員的“社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”三級(jí)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)全市304個(gè)社區(qū)“鄰里先鋒”全覆蓋。這些“鄰里先鋒”工作隊(duì)通過(guò)履行黨建組織員、民意收集員、政策宣傳員、鄰里服務(wù)員“四員”職責(zé)，服務(wù)網(wǎng)格“大小事”。
“遠(yuǎn)親不如近鄰”，廣大黨員在服務(wù)鄰里、凝聚群眾中亮身份、作表率，推動(dòng)黨建引領(lǐng)城市基層治理上新水平。
“多轉(zhuǎn)悠，就能幫群眾更多”
社區(qū)是城市居民共同生活的家園，社區(qū)的和諧、平安、幸福對(duì)整個(gè)社會(huì)有著重要的意義。
端州區(qū)站北社區(qū)坐落于北嶺山下，常住人口超過(guò)9000，黨員人數(shù)超過(guò)700。2020年，站北社區(qū)“鄰里先鋒”工作隊(duì)正式組建，現(xiàn)有隊(duì)員百余名，并設(shè)立4個(gè)“鄰里先鋒”驛站。
在西南小區(qū)一隅的“鄰里先鋒”驛站里，鮮紅的黨旗和“鄰里先鋒服務(wù)群眾，結(jié)對(duì)共建美好家園”的標(biāo)語(yǔ)十分醒目。“我們驛站里的‘先鋒’，都是由已經(jīng)退休的老黨員和熱心群眾組成，大家都在這個(gè)社區(qū)里居住了很多年。”西南小區(qū)黨支部書記劉文蘭說(shuō)。
在驛站的桌面上有一本臺(tái)賬，上面按月份詳細(xì)記錄了小區(qū)里居民們反映的各類問(wèn)題，如房屋漏水、環(huán)境噪音、社區(qū)地下管道堵塞、家庭糾紛……每一項(xiàng)記錄都是“鄰里先鋒”一次甚至多次的上門服務(wù)。
社區(qū)人多事多、復(fù)雜多變，難以通過(guò)“條條塊塊”的方式按部就班處理。“鄰里先鋒”項(xiàng)目以網(wǎng)格化為路徑，構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)的工作體系，推動(dòng)民情在網(wǎng)格中掌握、矛盾在網(wǎng)格中化解、服務(wù)在網(wǎng)格中開展。
之前一段時(shí)間，有居民在晚上11時(shí)后駕車回到小區(qū)，存在車速較快、夜間鳴笛等現(xiàn)象，影響到居民正常休息，遭到部分居民投訴。西南小區(qū)的“鄰里先鋒”得知這一情況后，專門找到了相關(guān)車主，對(duì)他們進(jìn)行提醒，爭(zhēng)取車主們配合。自此以后，駕車晚歸的車主回到小區(qū)總是減速慢行、減少噪音，再?zèng)]有打擾到居民休息。
平日里，劉文蘭和其他黨員經(jīng)常在社區(qū)里四處“轉(zhuǎn)悠”，與群眾交流了解訴求，“轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著，說(shuō)不定就有群眾來(lái)反映問(wèn)題了。多轉(zhuǎn)悠，就能幫他們更多”。
“小區(qū)里有任何問(wèn)題，‘鄰里先鋒’驛站的老黨員出面，基本能夠很好地解決。”站北社區(qū)“鄰里先鋒”第一書記李偉崇說(shuō)。從2020年來(lái)到站北社區(qū)后，李偉崇就抓住了老黨員多的優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)黨員干部一起，發(fā)動(dòng)社區(qū)的老黨員投入到社區(qū)服務(wù)中來(lái)。
創(chuàng)新形式提供精細(xì)化服務(wù)
在端州區(qū)星湖社區(qū)，有一家特別的“超市”，里面“賣”的不是商品，而是各類便民、貼心的服務(wù)，從家電維修、義診、未成年人課堂再到心理輔導(dǎo)等，種類多樣，涵蓋廣泛。
它就是端州區(qū)創(chuàng)新打造的“硯都黨員志愿服務(wù)超市”。“超市”通過(guò)居民群眾“點(diǎn)單”、黨組織“派單”、黨員“接單”的志愿服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)按需服務(wù)、為群眾提供精準(zhǔn)服務(wù)。
星湖社區(qū)積極推進(jìn)“鄰里先鋒”項(xiàng)目，先后在下轄的居民小區(qū)內(nèi)建起18支“鄰里先鋒”工作隊(duì)，成立18個(gè)“臨時(shí)黨支部”，配套建成6個(gè)“鄰里先鋒”服務(wù)驛站，在各小區(qū)設(shè)置18個(gè)“聯(lián)系點(diǎn)”。同時(shí)，星湖社區(qū)還創(chuàng)新探索“一諾十聯(lián)”等活動(dòng)品牌，形成以“鄰里先鋒”為依托治理社區(qū)、服務(wù)群眾的新模式。
所謂“一諾十聯(lián)”，是在星湖社區(qū)“鄰里先鋒”第一書記陳海濤指導(dǎo)下，小區(qū)成立的黨員“聯(lián)戶先鋒隊(duì)”，通過(guò)1名先鋒隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)3名先鋒隊(duì)員聯(lián)系30—50戶群眾的形式開展服務(wù)活動(dòng)，履行突發(fā)事件必聯(lián)、文明創(chuàng)建必聯(lián)、民意收集必聯(lián)、困難幫扶必聯(lián)、矛盾化解必聯(lián)等“十必聯(lián)”職責(zé)，了解社情民意，有效將小區(qū)居民群眾凝聚到黨組織的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，搭起了黨員和群眾之間的“連心橋”。
廣儀三區(qū)是星湖社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)老居民小區(qū)，在這里生活的絕大多數(shù)是老年人和兒童，年過(guò)八旬的老黨員黎寶珠就是小區(qū)黨員“聯(lián)戶先鋒隊(duì)”的召集人。在黎寶珠的帶動(dòng)下，小區(qū)中有不少老黨員依然堅(jiān)守在服務(wù)社區(qū)的第一線，為社區(qū)居民無(wú)私奉獻(xiàn)。最近，小區(qū)經(jīng)鄰里會(huì)商同意，利用上年結(jié)余的資金，在公共區(qū)域新修建了花壇，種上了綠植，小區(qū)建設(shè)綠美家園成為新風(fēng)尚。
踐行宗旨為民造福是主題教育具體要達(dá)到的目標(biāo)之一。肇慶市通過(guò)常態(tài)化實(shí)施“鄰里先鋒”項(xiàng)目，推動(dòng)重心下移、力量下沉、資源下投，讓服務(wù)進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟，及時(shí)有效解決群眾的急難愁盼問(wèn)題。“我們努力把群眾的所需所盼送到家門口、送進(jìn)心坎里，讓社區(qū)更加和諧幸福。”陳海濤說(shuō)。