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廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省

政府網(wǎng)站考評辦法的通知

各地級以上市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　《廣東省政府網(wǎng)站考評辦法》已經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

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省府辦公廳

2015年11月16日

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廣東省政府網(wǎng)站考評辦法

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第一章　總　則

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　　第一條　為進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)與管理，提升我省行政機(jī)關(guān)在線服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》（國辦發(fā)〔2014〕57號）、《中共廣東省委貫徹落實<中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定>的意見》（粵發(fā)〔2015〕1號）、《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省政府網(wǎng)站管理辦法的通知》（粵府辦〔2012〕114號）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
　　第二條　本辦法所稱的政府網(wǎng)站是指我省各級行政機(jī)關(guān)實施政務(wù)公開、提供辦事服務(wù)、開展政民互動的互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括全省各級政府門戶網(wǎng)站，縣級以上（含縣級）政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)及下屬參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位網(wǎng)站。
　　第三條　政府網(wǎng)站考評遵循公開透明、客觀公正、分級負(fù)責(zé)、分類實施、社會參與的基本原則。
　　第四條　政府網(wǎng)站考評工作納入各地、各部門領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部落實科學(xué)發(fā)展觀、政府績效考評體系。
　　第五條　全省政府網(wǎng)站考評工作由各級政府辦公廳（室）負(fù)責(zé)。
　　省府辦公廳負(fù)責(zé)對各地級以上市政府門戶網(wǎng)站，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)及下屬參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位網(wǎng)站進(jìn)行考評。
　　各地級以上市政府辦公室（廳）、各縣（市、區(qū)）政府辦公室負(fù)責(zé)對下一級政府門戶網(wǎng)站，本級政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)及下屬參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位（含省以下垂直管理單位）網(wǎng)站進(jìn)行考評。

第二章　考評內(nèi)容

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　　第六條　全省政府網(wǎng)站考評內(nèi)容包括：

　　（一）健康情況。對網(wǎng)站的可用性、內(nèi)容更新性、鏈接可用性、欄目維護(hù)情況、安全防范及商業(yè)廣告問題等進(jìn)行日常監(jiān)測。
　　（二）政務(wù)公開。主要考評網(wǎng)站的政府信息與政務(wù)公開情況。
　　（三）辦事服務(wù)。主要考評網(wǎng)站的行政服務(wù)與公共服務(wù)能力。
　　（四）互動交流/回應(yīng)關(guān)切。主要考評網(wǎng)站的互動交流與回應(yīng)關(guān)切情況。
　　（五）網(wǎng)站功能。主要考評網(wǎng)站的新媒體、移動版、搜索功能及平臺技術(shù)等情況。
　　（六）保障能力。主要考評網(wǎng)站的機(jī)構(gòu)保障、人員保障、經(jīng)費保障及電子政務(wù)支撐等情況。
　　（七）其他。考評主體可根據(jù)上級有關(guān)政府網(wǎng)站工作要求和本地區(qū)實際工作需要，增設(shè)或調(diào)整有關(guān)考評內(nèi)容。

第三章　考評方法和考評程序

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　　第七條　政府網(wǎng)站考評采取日常監(jiān)測與年終考評相結(jié)合的方式進(jìn)行。考評主體結(jié)合公眾滿意度、網(wǎng)站創(chuàng)新能力及活躍度、年度重點工作落實與推進(jìn)情況等適當(dāng)設(shè)置加分項和減分項。
　　第八條　日常監(jiān)測是指采用人工監(jiān)測與技術(shù)監(jiān)測相結(jié)合的方式，對被考評對象政府網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況和運行健康狀況開展實時動態(tài)監(jiān)測，對網(wǎng)站運維管理及電子政務(wù)支撐能力方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)警糾錯，日常監(jiān)測情況納入年終考評結(jié)果。
　　第九條　年終考評可采用第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評估和社會評價相結(jié)合的方式。第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評估是指由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)年度政府網(wǎng)站考評方案（指標(biāo)體系）對考評對象進(jìn)行評估；社會評價是指由社會公眾對政府網(wǎng)站的績效進(jìn)行評價。
　　第十條　政府網(wǎng)站考評按百分制計分，其中，年終考評分值不超過80%，日常監(jiān)測分值不低于20%。

　　第十一條　政府網(wǎng)站考評結(jié)果按政府與部門進(jìn)行分類排名，并根據(jù)考評分?jǐn)?shù)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。
　　第十二條　政府網(wǎng)站考評每年組織一次，按下列程序?qū)嵤?/p>

　　（一）考評主體根據(jù)本辦法，結(jié)合本級政府年度政府網(wǎng)站工作部署，每年制訂下發(fā)本年度政府網(wǎng)站考評方案，明確考評工作的時間安排、指標(biāo)體系（權(quán)重）、方式方法、程序步驟、數(shù)據(jù)來源等事宜。
　　（二）被考評對象對照考評方案進(jìn)行自查總結(jié)，形成年度工作報告。
　　（三）考評主體委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對被考評對象的政府網(wǎng)站開展第三方評估，同時通過網(wǎng)上測評、問卷調(diào)查、代表評議及其他適用的評議方式開展社會評價。
　　（四）考評主體根據(jù)日常監(jiān)測、年終考評等情況，確定被考評對象的考評結(jié)果，經(jīng)本級政府審定后反饋被考評對象。
　　（五）被考評對象對考評結(jié)果有異議的，可以在收到之日起3個工作日內(nèi)向考評主體提出復(fù)核申請；考評主體應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核申請之日起3個工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果發(fā)送給被考評對象。
　　（六）政府網(wǎng)站考評結(jié)果經(jīng)本級政府審定后向社會公布。

第四章　考評結(jié)果應(yīng)用及法律責(zé)任

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　　第十三條　政府網(wǎng)站考評結(jié)果作為被考評對象負(fù)責(zé)人晉升、培訓(xùn)、獎勵的重要參考依據(jù)之一，并結(jié)合實際進(jìn)行獎懲，對考評結(jié)果為優(yōu)秀的政府網(wǎng)站，給予相關(guān)單位和人員表揚，推廣先進(jìn)經(jīng)驗；對于不合格的，責(zé)令其限期整改，并給予通報批評。
　　第十四條　政府網(wǎng)站考評結(jié)果并作為全省依法行政考評政府信息公開部分相關(guān)指標(biāo)考評依據(jù)。
　　第十五條　被考評對象在考評工作中弄虛作假、隱瞞事實或者消極應(yīng)付的，考評主體工作人員在考評工作中徇私舞弊、玩忽職守或者失職瀆職的，依法追究責(zé)任；涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

第五章　附　則

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　　第十六條　各地級以上市政府、各縣（市、區(qū)）政府依據(jù)本辦法，制訂實施細(xì)則。
　　第十七條　政府網(wǎng)站考評工作經(jīng)費納入年度預(yù)算，由同級財政予以保障。
　　第十八條　本辦法自2016年1月1日起施行，由省府辦公廳負(fù)責(zé)解釋。已有規(guī)定與本辦法不一致的，按照本辦法執(zhí)行。