廣東數字文化建設打通文化惠民服務“最后一公里”
截至8月，在“粵讀通”平臺，已超2萬名讀者領取證照，可享受全省17個城市18家公共圖書館提供的圖書借閱、電子資源瀏覽下載等服務，實現互聯互通；各地文化場館數字平臺上，演出、藝術教育、線上活動等“云”上項目越發繁榮……
近年來，公共數字文化建設成果走進廣東千家萬戶，成為市民群眾可切實感知的身邊事。
近日，廣東發布的《廣東省公共數字文化建設三年計劃（2021—2023）》（下稱《計劃》）中顯示，目前，廣東省級綜合性公共數字文化服務架構逐步建成、特色公共數字文化資源保障體系初步形成、基層公共文化機構線上服務能力明顯提升、公共數字文化服務效能顯著提升。
加強文化資源平臺互聯互通
“攝影展覽、非遺集市、DIY手工課堂……原來廣東省文化館的‘文化在線’平臺有這么多自己感興趣的活動！”家住廣州荔灣的學生黃子欣驚喜發現，該平臺不僅提供線上服務咨詢，還匯總收集了全省各級文化館的演出、培訓、展覽等信息，許多大展都可線上免費觀看。
這是廣東逐步建成省級綜合性公共數字文化服務架構的生動縮影。廣東省文化館數字文化部主任方崴介紹，目的是為了打通各級文化場館數字平臺的壁壘，讓優質文化資源“活”起來。
以廣東省文化館為例，目前，該館統一建設了覆蓋全省“1+21+N”的廣東省數字文化館系列平臺，全面提升全省文化館數字化的支撐服務能力。截至2020年底，已實現為全省51%的市縣級文化館提供數字化服務，實現市縣文化館的業務功能再造，文化館數字化服務效能得到進一步提升。
廣東省文旅廳公共服務處相關負責人介紹，近年來，廣東以資源共建共享、數據及服務開放互聯為原則，加強公共數字文化服務平臺互聯互通。建設省城公共圖書館讀者統一認證中心，逐步推進全省公共圖書館讀者信息互聯互通互認，實現“一次辦證、全省通用”；在“廣東省文化和旅游活動指南”線上版基礎上，整合各級圖書館、博物館、文化館、國有美術館等文化機構公共文化高頻服務和精品特色資源。
線上服務能力明顯提升
今年6月，由佛山市圖書館主導研發的鄰里圖書館小程序正式上線，全面實現鄰里圖書館申請、簽約、圖書借閱、活動開展等全過程自動化、智能化管理。通過該小程序，讀者不僅可線上關注圖書上架信息和活動發布情況，小程序還與物流平臺連接，提供網上借書、快速上門等服務。
“除鄰里圖書館外，近年來，我省各地圖書館智能平臺的‘黑科技’不斷刷新線上公共服務能力的新高度。”廣東省立中山圖書館相關負責人說。
《計劃》顯示，廣東基層公共文化機構線上服務能力明顯提升、公共數字文化服務效能顯著提升。如刷臉辦證、線上即可瀏覽可供借閱的圖書資源、通過大數據更新閱讀活動及主題……“硬核”的數字化手段為市民讀者提供更方便快捷的公共文化服務。
“為提升公共文化服務的數字化、網絡化、智能化水平，我省將以‘平臺+內容+終端+服務’相結合，提升我省公共數字文化服務水平及服務效能，進一步完善服務保障機制。”廣東省文旅廳公共服務處相關負責人表示。
值得關注的是，《計劃》還發布了《廣東省公共數字文化建設2021—2023重點項目列表》（下稱《項目列表》），共列舉15項公共文化數字建設重點工作任務。
廣東省文旅廳公共服務處相關負責人介紹，《項目列表》將從完善公共數字文化服務網絡、建設地方特色公共數字文化資源庫、加強公共數字文化服務推廣及創新服務模式、強化公共數字文化安全、推進人才隊伍建設等方面擴大優質公共文化數字產品和服務供給，全面提升公共數字文化服務效能，促進現代公共文化服務體系建設。