首批千名“安心服務證”家政人員下月持證上崗
廣州首批持“安心服務證”的家政從業(yè)人員將于下個月持證上崗。5月26日下午，市商務局、市婦聯(lián)召開家政“安心服務證”項目工作推進會，以落實廣州市家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動試點工作、“南粵家政”羊城行動工作部署，推動家政“安心服務證”項目實施進度。會上，近百家首批申報家政“安心服務證”的企業(yè)進行簽約。
首批近200家企業(yè)申報家政“安心服務證”項目
據了解，家政“安心服務證”項目于5月11日啟動，推出不到半個月便有近200家企業(yè)積極申報，預計1個月后首批上千名家政從業(yè)人員將通過培訓考核，持證上崗。
推進會上，相關負責人詳細介紹了“安心服務證”的申辦流程，通過廣州市家政服務綜合平臺進行操作演示，并利用智能終端儀器實現“人臉識別+身份證”的人證合一核驗：只需要將身份證放在識別儀器上，同時持證人面對圖像采集器，儀器就能快速辨別身份證的真?zhèn)?，不僅實現零接觸登記，還加快登記速度，減少人員扎堆登記。
此次家政“安心服務證”項目依托的廣州市家政服務綜合平臺為家政企業(yè)提供了業(yè)務管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)利用信息化手段開展客戶、訂單、培訓、人員管理等。平臺還能追溯家政員的工作經歷，服務、回訪等都有記錄留痕，真正幫助家政企業(yè)從“手工時代”邁入“信息化時代”。
持證家政人員選擇就業(yè)企業(yè)不受限制
廣州市婦女兒童社會服務中心主任李嘉慶說，過去，家政行業(yè)信息化程度較低，參加“安心服務證”項目需要對家政人員進行信息登記，部分企業(yè)擔心錄入過程繁瑣。因此本月舉辦的兩場項目推進會，分兩批與廣州本地的家政企業(yè)簽約，除詳細講解相關的操作流程和步驟，還提供計算機室給家政企業(yè)代表現場操作，最大程度幫助家政企業(yè)掌握申辦步驟，引導企業(yè)開啟信息化管理模式。另外，根據目前市民普遍關注的熱點，平臺專門在家政員的持證培訓中新增了垃圾分類、心理疏導的知識。
家政行業(yè)人員流動性大，部分家政企業(yè)關注“安心服務證”的解綁問題，對此，李嘉慶表示，該項目對家政員的就業(yè)選擇沒有限制。家政人員更換企業(yè)后，直接在線上提交申請，企業(yè)同意解綁后，新入職的家政企業(yè)線上重新綁定即可。
此外，家政企業(yè)對“安心服務證”項目關注的問題及咨詢主要集中在對無犯罪記錄查詢的手續(xù)、技能證書的認定、持證培訓的難度、發(fā)證的安排等方面。市婦聯(lián)相關負責人透露，計劃年底前發(fā)放“安心服務證”20批次，完成2萬名家政從業(yè)人員持證上崗的目標。