江門市持續發力推動不動產登記便民服務優化升級
一直以來，江門市不動產登記機構秉持以人民為中心的宗旨，不斷深化不動產登記改革，優化不動產登記服務，推動不動產登記便民服務往實里走、往細處走。近日，為有效打通不動產登記便民服務“最后一公里”，增強人民群眾的獲得感和幸福感，新會區創新推出了不動產登記便民服務流動車，進一步優化不動產登記“上門服務”。
通過推出不動產登記便民服務流動車，把辦理場所轉換到群眾家中、醫院病房乃至周邊地區，突破不動產登記服務時間和空間的限制，最大程度滿足了行動不便等特殊群眾的辦事需求，讓不動產登記服務更有溫度，更暖人心。同時通過實行專車專用，有效解決了以往在收到群眾上門服務申請時需排期申請用車、不能及時響應群眾訴求的問題，為民服務更加及時、高效。據統計，新會區每年為行動不便等特殊群眾提供上門服務逾百次，最遠上門服務范圍延伸至珠海，較好地幫群眾解決了煩心事、操心事，多次獲贈企業和群眾的致謝錦旗和表揚信，得到群眾的一致好評。江門市其他市（區）也同樣推出了為特殊群眾提供上門辦理不動產登記的便民服務。
推出不動產登記便民服務流動車，為特殊群眾提供上門服務只是江門市不動產登記便民服務工作的一個寫照。近年來，江門市不動產登記機構著力于開展不動產登記“雙提升”、再提升行動，在優化不動登記便民惠企服務方面持續發力。
推行全業務不動產登記“一窗辦”。在實行不動產交易繳稅登記一窗辦的基礎上，市本級將全類型不動產登記業務全部納入“一窗受理”，實現企業和群眾辦理所有不動產登記業務只需跑一窗。“不動產交易登記一窗辦”創新服務入選2018中國“互聯網+政務”優秀實踐案例50強。
全面實施“總對總”模式“不動產登記+金融服務”“一站辦”。企業和個人可通過在金融機構設立的不動產登記便民服務窗口，辦理抵押權首次登記和抵押權注銷登記，實現抵押貸款和抵押登記服務一站式辦理。截至2020年底，全市通過便民服務窗口線上受理業務約1.58萬宗、辦結約1.36萬宗。
推行不動產登記“網上辦”。創新推行一、二手商品房轉移登記“線上+自助”稅證聯辦，企業和群眾可在“廣東政務服務網”“粵省事”“僑都之窗”自助服務終端機辦理一、二手商品房交易繳稅登記業務，實現“一步不用跑”“紙質材料不用交”“審批不見面”。截至2020年底，市本級共辦理一、二手商品房轉移登記辦稅、辦證業務共2469宗。
創新實施不動產登記“跨城（境）辦”。通過實行“收受分離、網上辦理、結果互認”，實現港澳地區跨境辦理江門市不動產抵押登記業務（包括抵押設立、注銷、變更），以及珠海市跨城異地受理江門市不動產登記業務，有力推動了粵港澳大灣區的融合發展。
探索實施不動產登記“智能辦”。鶴山市通過不動產登記+金融服務平臺，實現了預售商品房預告登記及押權預告登記，商品房抵押權首次登記、注銷登記，房地一體農村不動產首次登記等高頻業務的智能化審核。截至2020年底，鶴山市通過智能化審核辦結業務約5.3萬宗。
依托市政務服務一體化平臺，江門市形成了不動產登記實體窗口、政務服務網、粵省事、自助設備等“網上辦”1+4服務體系，實現了一般登記3個工作日辦結，抵押登記1個工作日辦結，部分業務24小時辦結、即辦即結等，超額完成了國家和省下達的不動產登記辦理時限壓縮任務。
下一步，江門市將繼續深化不動產登記改革，持續優化存量數據質量、完善平臺建設，進一步強化不動產登記基礎支撐。持續加強“互聯網+不動產登記”建設，大力推進全業務線上“一窗受理”、全市通辦、跨城（境）通辦服務，進一步拓展不動產登記+民生服務、法院服務、區塊鏈等不動產登記+工作，推動不動產登記便民服務再提升，切實增強人民群眾的獲得感和幸福感。