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　　據廣鐵集團消息，2024年春運自1月26日開始至3月5日結束，為期40天。春運首日車票于1月12日正式開售，除夕火車票（2月9日）將在1月26日開售。

　　據悉，廣鐵集團管內各部門推出系列措施，致力于讓旅客春運出行更便捷、體驗更美好。廣州南站加強對車站檢票閘機、安檢機、電梯等設備設施進行全面排查維護，并對車站所有飲水設備進行消毒清洗、排查，確保在候車區(qū)、換乘區(qū)等重要區(qū)域設有充足飲用水設備，持續(xù)提升旅客出行體驗。

　　廣州、廣州白云、長沙、長沙南等重點車站將在安檢區(qū)域外設置旅客自助快遞柜，方便旅客寄送個人物品。同時，進一步規(guī)范行李寄存，滿足旅客短時間外出就餐、購物需求。

　　廣州房建公寓段和長沙房建公寓段分別對廣州、長沙地區(qū)各車站候車區(qū)域的受損設備及時修復，加強照明、空調、地板磚、廁所等重點區(qū)域設備設施檢修，持續(xù)提升各車站候乘區(qū)域舒適感。

　　鐵路部門提醒，中國鐵路12306網站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅可能遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還存在個人隱私信息泄露風險。

　　自1月10日零時起，鐵路12306手機客戶端推出春運期間學生、務工人員專區(qū)預約購票功能，學生、務工人員通過鐵路12306專區(qū)購買春運期間火車票，可提交開車前17天（含）以上的出行購票需求，最晚可預約3月5日的車票。

　　自1月11日零時起，鐵路12306優(yōu)化升級候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數量，擴大候補訂單兌現時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，將進一步提高旅客候補購票成功率。

　　自1月15日起，鐵路部門優(yōu)化車票改簽規(guī)則，擴大車票改簽范圍，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票，將進一步便利旅客購票出行。新規(guī)實施后，車票改簽范圍擴大，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費，改簽乘車日期之后車票的根據辦理時間梯次核收改簽費。